É frequente que em redes sociais as pessoas peçam ajuda sobre como utilizar Ubuntu, ou como fazer algo no Ubuntu.
Também é comum que as respostas sejam frequentemente menos do que úteis. Sugestões de utilizar outra distribuição, ataques ao Ubuntu são comuns, tal como ajuda bem intencionada mas frequentemente pouco avisada, resultando em soluções que por vezes funcionam, mas que têm efeitos secundários indesejáveis que nem sempre são óbvios, causando mais problemas a longo prazo.
Então como é que podemos obter ajuda de qualidade para Ubuntu?
Existem várias alternativas oferecidas pela comunidade, quer em língua portuguesa, quer em língua inglesa. Começando pela língua portuguesa:
* lista de correio da comunidade
* canal de irc da comunidade
* fórum da comunidade portuguesa no Ubuntu Foruns
* super-grupo de Telegram da comunidade portuguesa
* nos encontros regulares da comunidade também é possível obter alguma ajuda
Em língua inglesa:
* documentação oficial do Ubuntu
* documentaçao da comunidade
* site de perguntas e resposta sobre Ubuntu
* fóruns da comunidade Ubuntu
Lembramos também que alguns dos sabores e distribuições oficiais e/ou simplesmente baseadas em Ubuntu têm muitas vezes os seus próprios meios de ajuda aos utilizadores, como é por exemplo o caso do Ubuntu Mate ou do UBports.
Esperamos que assim se torne mais claro a todos onde podem obter ajuda!
Têm mais sugestões?
Então façam comentários com sugestões!